案例情況： 福建某化工有限公司因生產規模擴大，需要購F20000L反應釜10臺。其產品采購負責人在招標時要求留5%的質保金，某搪瓷設備廠投標人員很爽快答應，并在價格上給出了較大優惠，于是雙方簽訂了搪玻璃設備產品訂購合同。可到了交貨時，該搪瓷設備廠出貨部門卻要求客戶必須全額匯款才能發貨，由于這家化工公司所需搪玻璃反應釜等設備急用，如果走法律程序肯定會耽誤工期嚴重影響生產，沒辦法，只好拿出全款來提貨……
可是，另他們更沒有想到的是這批搪瓷反應釜剛剛使用三個多月就有4臺出現了質量問題，給福建的這家化工公司造成了極大的經濟損失。雖然，該事情后來通過法律渠道得到了解決，可是，雙方的業務就此終止，通過這次教訓也讓福建這家化工有限公司在以后選擇工業搪瓷設備時更是慎之又慎。去年6月份經過來淄博太極搪玻璃設備公司實地考察并與多方比較后，他們較終決定與太極搪瓷公司建立了長久的業務聯系，雙方的業務聯系一直持續至今。
案例警示：客戶在選購搪玻璃設備時一定要進行實地考察，價格低固然會給公司省去一部分支出，可是如果質量得不到保證，那么對公司的損失卻有時候大的不可估計。設備的質量是關鍵。所以在選購搪玻璃設備時一定不能馬虎湊合，較好進行實地考察再定合同。
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